Купила обувь она мне стала мала как можно обменять

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Для возврата или обмена обуви при себе нужно иметь саму обувь, упаковку, фабричные ярлыки и кассовый чек. Составьте в двух экземплярах заявление с указанием обнаруженных дефектов и просьбой обменять товар или вернуть деньги. Вам могут обменять обувь на другую, подходящую вам пару, не обязательно той же модели или той же фирмы.

Switch to English регистрация.

Сегодня вечером купила босоножки. Очень долго сомневалась,т. Ходила по магазину - вроде хорошо.

Можно ли вернуть обувь,если придя домой я поняла,что ходить в ней не смогу?

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут Могу ли я заменить их или вернуть деньги в 14 дневный или иной срок?

В каком документе это прописано? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. У меня похожая ситуация, поэтому не стал открывать новую тему. Неделю назад подруга купила сапоги, но они ей уже не нравятся ходила по квартире. Когда пришли и сказали, что хотим получить деньги - сказали причём в довольно грубой форме , что на подошве какая-то линия, которая могла появиться только при носке на улице.

Как обойти этот момент? То есть надо на каждую предлагаемую альтернативу говорить, что она не подходит? Как правильно это оформить в заявлении? Можно ли сразу писать "прошу вернуть деньги, так как он не подошёл по фасону"? Или может сказать, что решать должна экспертиза? Можно ли в этом случае написать заявление со словами, что "до проведения экспертизы хранить товар буду сам и доставлю по адресу проведения экспертизы"?

Правильно ли я понимаю, что заявление о возврате продавец должен принять в любое время работы магазина? Сейчас как раз начинается сезон, сложно представить себе отсутствие аналогичного других сапог товара в продаже. Очень часто из всего ассортимента взгляд хватается лишь за одну-две вещи, хотя "подобных" полно.

Даже цвет отдельных элементов может сочетаться или нет с остальным гардеробом. Нужны сапоги не просто, чтобы ходить, а чтобы подходили по гамме и фасону к одежде.

А если говорят, что "вот эта чёрная точка результат носки"? Можно ли написать в заявлении об экспертизе за счёт продавца, раз ему не нравится? Вот похожий случай. И вообще, обсуждение в теме получилось любопытным, посмотрите. Достаточно коротко, одним словом указать любую из причин возврата товара в магазин в соответствии с п. Поскольку оценка большинства из этих причин весьма субъективна, то никакие стилисты и дизайнеры не правомочны выносить вердикт о том, что потребитель "злоупотребил правом", не выбрав ничего подходящего из ассортимента магазина.

Закон не обязывает потребителя описывать вещь, на какую он желал бы обменять возвращаемый товар. В то же время, даже при отсутствии подходящего товара в торговой точке на момент обращения потребителя, юридически правильно упомянуть об обмене товара на подходящий в своей претензии в магазин.

Однако в те часы, которые некоторые магазины указывают как время для приема претензий, скорее всего с потребителями работает специалист данного магазина по рекламациям на товар. И бывает полезно пообщаться именно с данным профессионалом. Помогите пожалуйста! Купила обувь, проносила 4 дня, потом заметила сбоку немного поврежденную кожу и замазанную какой то краской!

А где линия подошвы и и кожи, кожа как будто треснула! В какое время мне должны поменять или вернуть деньги? Как будто треснула?? Или треснула? Разве сложно писать ясным языком? Мы ваш ботинок не видим, вы уж начальные то условия дайте. Ваша проблема в том, что дефект вероятно не производственный, а некое повреждение которое еще и видно визуально.

И поэтому чем докажите что это повреждение было изначально, а не вы например случайно задели ногой дверь? Ну всякое бывает.

В месте где краской замазано, кожа вздулась и получился разрыв тонкой верхней ткани. А около подошвы треснула кожа, когда руками отодвигаешь, видно как кожа расходится. Это все при условии что сапоги должны быть из натуральной кожи! На сколько я знаю на натуральной коже верхний тонкий слой не может вздуться.

А на счет краски, на экспертизе должно же быть видно когда её нанесли, 4 дня назад или позже! Наивные люди Добрый день. Сегодня надела из в первый раз. На улице 0 градусов. Ноги мерзнут в этих ботинках уже сейчас, что же будет зимой, ведь ботинки то зимние а не демисезонные. Кроме этого в районе где находится замок еще и продувает Могу ли я их вернуть в магазин обратно? Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Можно ли обменять обувь в течении 14 дней Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей.

Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 8 сентября Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Статья Закона "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Опубликовано: 15 сентября Добрый день! Собственно хочу написать заявление и отдать, но хочу уточнить некоторые моменты: а В статье 25 говорится, что получить деньги можно лишь, "если аналогичный товар отсутствует в продаже".

AlexPilot, спасибо за быстрый ответ! Вы же сапоги не покупали. Подруга должна потребовать обмена товара, не подошедшего по фасону, на аналогичный товар. Потребовать обмена на то, что подходит по фасону, цвету и другим параметрам.

Требование должно быть выполнимым, ведь обувь выбиралась из текущего ассортимента магазина. Если бы они не подошли - не были бы и куплены. В магазине ей раз уже нахамили, поэтому в этот раз пойдём вдвоём. Опубликовано: 4 ноября Не знаю! Ну зачем мне ее замазывать, проносив 4 дня! Если честно не знаю! Опубликовано: 5 ноября Опубликовано: 18 октября Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Купила обувь она мне стала мала как можно обменять

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Почему вопрос как вернуть ношенную обувь интересует многих покупателей? Все просто, купленная в магазине обувь является не просто красивым аксессуаром, но и просто необходимостью. В наше время босиком ходить не то, что не модно, просто опасно для ног. Соответственно и цены на сезонную обувь гораздо выше, чем на летние босоножки. Нередко получается так, что примеренная в магазине обувь, вроде подошедшая по размеру, натирает ноги до кровяных мозолей.

Если купила обувь а она мала можно поменять

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. После того как малыш родился, они сразу прибыли на границу, где пограничники вызвали скорую помощь из Белостока, которая забрала мать и новорожденного в местную больницу. Польские врачи запретили везти малыша в Беларусь — рискованно. Малыш провел в больнице две недели, пока не набрал нормальный вес. За пребывания младенца в специальном медицинском отделении польской клиники плюс сумма за нахождение матери в больнице — всего около шести тысяч евро. Страховая компания отказалась компенсировать затраты, так как роды не являются страховым случаем.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут Могу ли я заменить их или вернуть деньги в 14 дневный или иной срок? В каком документе это прописано?

Сегодня вечером купила босоножки. Очень долго сомневалась,т.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Орест

    Конституция РФ. Статья 1.

  2. portfito

    1 суды не хотят это делать, ждут какой-то отмашки от правительства.

  3. Рената

    Они так привязываются к Евро. ощущение такое, что у нас экологический колапс. Давайте закроем все Атомные электростанции, каких у нас более 80 и построим новые (ветровые, солнечные, ГЭС). Модернизируем заводы с выкидами СО2 на новые. Построим мусороперерабатывающие заводы.

  4. Алевтина

    Здравствуйте если я бодам в суд заявление чтобы снимали процент

  5. Алина

    Добрый день. Какой срок исковой данности по гражданскому иску после вынесения приговора по мошенничеству, если ГИ не подали во время следственных действий

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных